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航班中的事儿——记东航热心的法籍男乘
2018-11-15   来源:民航资源网   阅读次数:636   
每次的机上工作都是规律富有节奏感的,每次服务的对象也是素未谋面的,我们就像一个温柔的看客,旅人的喜怒哀乐,形形色色,在我们的温和抚慰下能脱掉束缚潇洒去往目的地是我们每天都在做的事。而我们也在一站又一站的转停间无声成长,把每一站的感受化为自己的心得,从而能热情的迎接下一站。


伴随着晴好的蓝天我又一次开始了旅程。这次是飞浦东到巴黎的航线,航班虽然落地了,但总有一个温暖的身影萦绕在我脑海,让我不由得想起就会会心的一笑。

这次航班上的法籍乘务员操着一口流利的普通话,这赖于他在中国生活了七年。沟通的无障碍让我发现了小伙幽默风趣的特质,以及对待工作的认真高效率,但这不是让我记住他的关键点,毕竟我们每个人都在这么做。


  图:东航法籍乘务员

他的贴心可能是最能打动我的品质。假设一个人能不动声色就能照顾到一个团队的感受,我想他在哪里都是一个宝。在我们要发第二餐时,他已经无声的做完了准备工作;换乘机组车时他也是很自然的帮助司机师傅安置行李。可能这些小事都不足以挂齿,但是我想说的是就这些小事还有多少人在做,就像没有暖气的冬夜,冷的不想伸出手不想开口,我们不想麻烦别人觉得捂好衣服忍忍到家就好,可是一杯暖暖的速溶咖啡递到你面前,我想你也不会吝啬你的手掌和哈气。

法籍乘务员的朴实与热心让我更期待接下来的航程,我也更喜欢巴黎这个时尚的都市,因为再想起它,不仅是时尚味蕾的满足,心也会更熨帖。


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